| ||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||
|
  מעל ומעבר למספרים עצמם CREDIRISK 52,rue du Colombier 69007 LYON FRANCE 0033 472 765 353 |
סיכוני לקוח: שאלה אסטרטגית
ניהול סיכוני הלקוח הוא נושא אסטרטגי פיננסי ומסחרי, אשר בו תלוי עתידה של החברה שלכם. זאת ועוד, שליטה טובה בניהול סיכונים מספקת ביטחון לכל בעלי העניין בחברה: לספקים, ללקוחות, לבנקאים, לשותפים הפיננסיים, ולחברות הביטוח. ניהול סיכוני לקוח הוא דרישה חיונית אשר חובה לשלב במסגרת כללי המדיניות של החברה. אופן השילוב של דרישה זו בדרך הניהול של החברה, והחשיבות המוקנית לנקודה זו, מהווים גורמים רבי משמעות ברמת מניעת הסיכונים. ניהול טוב של חובות לקוחות הוא גורם חיוני עבור חברות, משום שלעיתים קרובות חובות אלה מייצגים את פריט הנכסים הגדול ביותר של החברה, אשר מסתכם בממוצע בכ-30% מהסך הכול בדוח השנתי. חברות נחשפות למגוון סיכונים מדי יום: הפסדים תפעוליים, אובדן לקוחות או ספקים, סיכונים טכנולוגיים, מעשי מרמה, מיזוגים, רכישות ומכירות. חברות אשר מפקחות על סיכונים אלה נהנות מיתרון תחרותי בולט בשוק שלהן, וכתוצאה מכך מגדילות את הסיכויים שלהן להשיג את יעדיהן. וכדי שתוכלו לפקח על ולנהל את אותם הסיכונים, צריך שיעמוד לרשותכם מידע מלא גם על האיומים, ולא פחות מכך, על ההזדמנויות. |
|||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||
